Svaki tepih ima svoju karticu: preuzimanje sa adrese, merenje m² i cena, faza pranja i sušenja, ruta dostave za vozača i poruka klijentu kada je tepih spreman.
Ovo mi trebaUsluga u pripremi · Na ovoj stranici se ne prima plaćanje
Porudžbina 214: tri tepiha sa Novog Beograda, preuzeta u utorak. Izmereno 6,2, 4,5 i 2,1 m², cena izračunata. U četvrtak oprano, u subotu suvo. Klijent dobija poruku „spremno, dostava u ponedeljak između 10 i 12 h“, vozač dobija rutu sa još 8 adresa.
Izaberite paketTepih servis radi sa mnogo malih porudžbina koje traju po nekoliko dana. Vozač preuzima tepihe sa adrese, u radionici se mere i peru, suše se dan ili dva, a onda se vraćaju klijentu. U svakom trenutku na pranju je desetine tepiha različitih klijenata, a klijenti zovu i pitaju kada će njihov tepih biti gotov.
Kada se sve vodi u svesci i porukama, lako se pomeša čiji je tepih, zaboravi se merenje ili dostava kasni jer ruta nije isplanirana. Tepih Evidencija vodi svaku porudžbinu i svaki tepih od preuzimanja do dostave.
Porudžbina se unosi kada klijent pozove ili pošalje poruku: adresa, broj tepiha i termin preuzimanja. Vozač na telefonu vidi spisak preuzimanja za dan, poređan po ruti. Pri preuzimanju svaki tepih dobija broj i nalepnicu, tako da se u radionici ne može pomešati sa tuđim.
U radionici se tepih meri, a dimenzije se unose u program. Kvadratura i cena se računaju same, po vašem cenovniku i vrsti tepiha. Klijent može odmah dobiti poruku sa cenom. Zatim tepih prolazi faze: u pranju, na sušenju, spreman. Na ekranu se vidi koliko je tepiha u kojoj fazi i šta treba da bude gotovo do kraja nedelje.
Kada su svi tepisi jedne porudžbine spremni, program dodaje porudžbinu u rutu dostave i šalje klijentu SMS sa terminom. Vozač ima rutu na telefonu, sa navigacijom i iznosom za naplatu. Posle dostave porudžbina se zatvara, a naplata se beleži.
Na kraju meseca vidite koliko je kvadrata oprano, koliki je prihod i koliko je porudžbina po vozaču i po delu grada. To pomaže da se planiraju sezone i ture preuzimanja.
Kako izgleda jedan dan? Ujutru vozač otvara telefon i vidi rutu: preuzimanja i dostave poređane po delovima grada, sa adresama i brojem tepiha. U radionici radnici vide koliko tepiha čeka merenje, koliko je u pranju, a koliko na sušenju. Kada tepih pređe u sledeću fazu, radnik to označi jednim dodirom, pa i kancelarija i vozač odmah znaju stanje.
Kada klijent pozove da pita gde je njegov tepih, odgovor se vidi za nekoliko sekundi: u kojoj je fazi i kada je planirana dostava. Ako klijent želi da promeni termin dostave, menja se na jednom mestu, a vozač dobija novu rutu. Tako se smanjuje broj poziva i grešaka, a klijenti dobijaju tačne informacije.
U sezoni, kada se broj porudžbina višestruko poveća, program pomaže da se rasporede preuzimanja po danima i vozilima, tako da radionica ne bude zatrpana, a klijenti ne čekaju predugo.
Program je namenjen malim i srednjim tepih servisima, od jednog do nekoliko vozila. Cene, uslove i rokove određujete vi; program ih dosledno primenjuje. Program je na srpskom jeziku, latinicom.
Da. Vozač vidi preuzimanja i dostave za dan, poređane po ruti, sa navigacijom.
Po kvadraturi izmerenoj u radionici i vašem cenovniku za vrstu tepiha.
Da, SMS sa cenom posle merenja i SMS sa terminom dostave kada je tepih spreman.
Za male i srednje tepih servise sa jednim ili više vozila.
Još ne. Usluga je u pripremi i proveravamo da li je servisima potrebna.